Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité et de la préparation de la visite de certification HAS prévue en septembre 2025, nous recherchons un Responsable Qualité et Gestion des Risques en CDD de janvier à septembre 2025.
En tant que membre du CODIR et rattaché(e) à la directrice de l’établissement, vos principales missions se présentent comme suit :
. Préparer l’établissement pour la certification HAS V2025 : audits, cartographies, évaluations traceurs, formation des équipes, préparation des fiches mémo....
. Piloter le programme d’amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS).
. Évaluer et améliorer le système de gestion de la qualité et des risques.
. Gérer les risques : recueil et traitement des FEI, animation des CREX et RMM, mise en place de plans d'actions, audits de risque.
. Sensibiliser le personnel aux démarches qualité et gestion des risques.
. Gérer la documentation et les indicateurs de qualité (questionnaires de satisfaction, événements indésirables).
. Participer et animer les comités et instances de l’établissement (CLIN, EOH, CLUD, CDU, COPIL).
. Suivre et traiter les plaintes des patients et les demandes de dossiers médicaux.
Autres détails
Profil recherché
Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +4/5 en management des risques/qualité ou équivalent, avec une expérience probante dans un établissement de santé, de type MCO de préférence, et ayant déjà participé activement à la préparation d'une certification HAS.
Compétences requises :
. Maîtrise des logiciels de bureautique, notamment Excel et PowerPoint.
. Expérience en conduite de projets et accompagnement au changement.
. Excellentes compétences en communication et relationnel.
. Capacité d’anticipation, dynamisme, réactivité et rigueur.
Description de l'établissement
La Clinique Saint-Germain est un établissement privé du Groupe Vivalto Santé, regroupant les services de médecine, chirurgie, obstétrique, SMR, hémodialyse et unité de soins non programmés. Un établissement de 140 lits et places, situé en centre-ville de Saint-Germain-en-Laye (Yvelines) à 10 minutes à pied du RER A.
Le Groupe Vivalto Santé, est le 3ème acteur de l'hospitalisation privée en France et est composé d’un réseau de plus de 50 établissements de santé en France. Le Groupe Vivalto Santé s’est également implanté, depuis 2022, au Portugal, en Espagne, en Suisse, en Tchéquie et en Slovaquie, portant le nombre à plus de 100 établissements à travers l’Europe.
Il s’agit du 1er groupe d’Hospitalisation français à se doter d’une raison d’être et à devenir Entreprise A Mission avec 4 engagements sociaux, sociétaux et environnementaux.
Employeur engagé dans la démarche Handicap (Mission Handicap Groupe et Référent handicap établissement).